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【初回限定】アンプルール トライアルキット【お一人様1個限定】
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株式会社ハイサイド（以下「当社」といいます）は、お客様の個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）につきまして、適切に保護することを社会的責務として考え、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守するとともに、下記の方針に基づき、個人情報の取扱いを徹底してまいります。

1.当社が取得する個人情報について

個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます）2条1項に定める個人情報をいい、当社が「4　個人情報の利用目的」に定める目的を達成するために取得する情報には、次のものが含まれます。

(1)お客様から提供される情報

お客様の氏名、電話番号、住所、性別、生年月日、電子メールアドレス、職業、クレジットカード番号その他クレジットカードに関する情報、お客様の当社商品のご購入履歴及びお問合せ履歴、美容及び健康関連情報、各種アンケートに関する情報、趣味・嗜好・ライフスタイル等に関する情報

(2)アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

・お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報

・当社の運営するウェブサイトにアクセスしたことを契機として取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、お客様の閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時、表示または検索された製品などに関する情報

・クッキー（cookie）やウェブビーコン(web beacon)の技術を使用して取得したアクセス情報など、お客様が当社のサービスを利用されるごとに、自動的に収集・保管される情報

2.個人情報の取得方法について

個人情報の取得にあたっては、利用目的を明示した上で、業務上必要な範囲の情報を、偽りその他不正の手段によらず、適法かつ公正な手段を用いて取得し、利用目的を通知又は公表し、その範囲内で利用いたします。また、未成年から法定代理人（親権者等）の同意なく個人に関する情報をみだりに収集しないよう留意します。

当社は、お客様からのWEB、ハガキ、FAX、店頭での書面への記入、ソーシャルログイン機能の利用等の手段によって、お客様の個人情報を取得させていただきます。また、適用法令に従った上で、電話の録音や電子メールでのモニタリング等により、お客様の個人情報を取得する場合があります。

3.取得した個人情報の安全管理措置

当社は、お客様の個人情報保護のため、個人情報保護責任者を中心とした管理体制のもと、個人情報の取扱いに関する適切なルールを定め、運用・教育・監査を行い、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩及び毀損等のリスクを十分に考慮した安全対策を施すとともに、日々当社の個人情報保護への取組みに関して見直し・改善を行っております。

4.個人情報の利用目的について

当社が利用・保管する各種個人情報の利用目的は以下のとおりとします。

・各種販促品の発送

・当社商品の発送

・診断・検査サービスに係る業務・発送

・各種イベント・懸賞にご応募いただいた際の選考

・サービス向上のためのアンケートのご依頼

・お客様へのご返金、関連会社等への委託

・アンケート集計、分析、統計資料作成

・お客様が商品を購入された場合の代金の決済

・その他業務上必要な範囲でのご連絡等

5.個人情報の第三者への提供について

・あらかじめ本人の同意を得た場合

・個人情報保護法27条1項1号乃至7号に定める例外に該当する場合

・個人情報保護法27条2項（オプトアウト〔ただし、要配慮情報は除く〕）乃至同5項1号乃至3号（外部委託、事業承継若しくは共同利用）の場合

6.個人情報の取扱いに関する第三者への委託

お客様からの代金決済、各種販促品の発送、当社商品の発送、診断・検査サービスに係る業務・発送、各種イベント・懸賞にご応募いただいた際の選考、サービス向上のためのアンケートのご依頼、お客様へのご返金、関連会社等への委託、その他業務上必要な範囲でのご連絡など、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、委託先について厳正な調査を行ったうえで、個人情報保護及び秘密を保持させるために必要な契約を締結するとともに適切な監督を行います。

7.お客様の訪問・行動履歴情報を利用した広告配信について

(1)当社では、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、当社サイトを訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。

(2)当該第三者によって取得されたクッキー（cookie）情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

(3)ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等を利用する広告配信を停止することができます。

8.匿名加工情報の作成・提供・利用について

(1)当社では、当社が保有するお客様の個人情報について、特定の個人を識別できず、また、個人情報を復元することができないように加工した情報（以下「匿名加工情報」といいます。）の作成を行う場合があります。ただし、第三者への提供は行いません。

(2)匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目は、当社では、保有個人情報について、特定の個人を識別することおよび個人情報を復元することができないようハッシュ化・一部削除・置き換え等の適切な措置を講じることで匿名加工情報を作成します。

9.改善措置

個人情報保護のための体制を適切に維持するとともに、状況の変化や個人情報保護に関する社会的動向、お客様のご要望等を踏まえ、継続的に改善いたします。

10.個人情報の開示等について

当社が本個人情報保護方針を遵守していないと思われる場合、お客様が個人情報の開示、訂正、追加又は削除、利用停止（第三者提供停止を含む）あるいは第三者提供記録の開示等を希望される場合、及び個人情報取扱に関する苦情を申し出られる場合には、「11　個人情報のお問い合わせ窓口」記載の連絡先までお問い合わせください。ご本人であることを確認した上で、速やかに対応いたします。ただし、開示等により次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

(1)ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

(3)他の法令に違反することとなる場合なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

開示手続きにあたっては、ご本人であることを確認するための書類として、運転免許証、パスポート、印鑑証明書、健康保険証いずれかのコピーもしくは原本をご提出いただきます。

また、代理人の方からの個人情報の開示につきましては、郵送でのみお申し込み受け付けております。この場合、『情報開示同意書』＋『代理人委任状』の両方が必要となります。また、情報主体であるお客様及び代理人様の本人確認の為の添付書類として、それぞれの方の運転免許証、パスポート、印鑑証明書、健康保険証いずれかのコピーもしくは原本が必要となりますので、同封願います。これらの書類に関しては、個人情報開示書類送付と同封の上、ご返却いたします。（印鑑証明書は発行より3ヶ月、各証明書は有効期間内のもので現住所が記載されているものの送付お願いいたします。）

尚、クレジットカード番号については、開示の要求があってもセキュリティの観点から応じる事ができませんのでご了承下さい。

11.個人情報のお問い合わせ窓口

当社個人情報保護方針及びお客様の個人情報の取扱いについてのお問合せ、ご相談、苦情、開示等につきましては、当社下記フリーダイヤルにて承ります。

＜アンプルールお客様窓口＞

【フリーダイヤル】 0120-987076

受付時間 9:00～19:00／日祝休み

【郵送による場合】

〒153-0061東京都目黒区中目黒1-8-1 VORT中目黒Ⅰ4階

株式会社ハイサイド　個人情報相談窓口

12.クレジットカード情報の取り扱いに関して

弊社でのクレジットカード情報の取り扱いは次の通りです。

(1)利用目的

ご購入いただいた商品・サービスの代金を決済するため

(2)情報の取得者名

株式会社ハイサイド

(3)情報の管理委託先名

GMOペイメントゲートウェイ株式会社(クレジットカード決済代行会社)

(4)保存期間

クレジットカード決済代行会社への業務委託後は、弊社で情報を保存せず、クレジットカード決済代行会社で保存いたします。

株式会社ハイサイド

代表取締役社長　根津 崇

〒153-0061東京都目黒区中目黒1-10-23

2009年3月5日制定・施行

2022年4月1日改定

 

入会お申込の前に、以下の会員規約・利用規約を必ずお読み下さい。

「株式会社ハイサイド」（以下、「当社」といいます）ではお客様に快適にウェブサイトをご利用していただけるよう、日頃より心がけています。当サイトの閲覧・ご利用にあたり、下記の各内容をご一読くださいますようお願い致します。
なお内容につきましては、予告なく変更させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。




会員規約

第1条 (定義)

本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

  1. 「会員」とは、本規約に同意の上、所定の方法により会員登録をした個人をいいます。
  2. 「当社」とは、アンプルール化粧品を開発・販売する株式会社ハイサイドをいいます。
  3. 「サービス」とは、当社が運営するアンプルールウェブサイトにおいて当社が提供する会員向けの各種サービスをいいます。
  4. 「本規約等」とは、本規約、利用規約、ポイント利用規約の総称をいいます。
  5. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報(クッキー等により収集された情報を含みます)をいいます。

第2条（会員）

  1. 会員は、当社が定める条件に従って、当サイトにおいて各サービスを利用することができます。
  2. 会員は、会員としての地位およびサービスの利用により当社に対して取得した一切の権利を譲渡、転貸、担保差入その他形態を問わず処分することはできません。

第3条（会員登録・退会手続）

  1. 会員資格
    本規約に同意のうえ所定の入会申込みをされた個人は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方や当社が相応しくないと判断した方からの会員申込についてはお断りする場合があります。
  2. 会員情報の入力
    会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。
  3. 会員の退会
    会員が退会を希望する場合には、当社への連絡が必要です。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第4条 (ユーザIDおよびパスワードの管理)

  1. ユーザIDおよびパスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。入力されたユーザIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、会員による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について当社は一切責任を負いません。

第5条 (登録情報の変更)

  1. 登録した情報に変更が生じた場合は、速やかに変更登録をお願いいたします。変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われます。

第6条 (免責事項)

  1. 当社は当社のウェブサイトに掲載されている情報、また当サイトを利用することにより生じたトラブルや損失、損害に対して一切責任を負いません。
  2. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
  3. 当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
  4. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第7条 (購入制限)

  1. お客様が当サイトにおいて商品の購入を希望される場合、購入の上限額は1回のご注文につき総額100,000円(税込)以内とさせていただきますのでご了承ください。
  2. 本サイトに掲載する商品において、お客様一人あたりの購入数を制限させていただく場合がございます。

第8条 (禁止事項)

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

  1. 法令または本規約、利用規約、ポイント利用規約等に違反すること
  2. 当社およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
  3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
  4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
  5. 虚偽の情報を入力すること
  6. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
  7. 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
  8. ユーザIDおよびパスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること

第9条 (会員情報の取扱い)

当社は、当社の個人情報保護方針に従い、個人情報を取り扱います。

第10条 (サービスの利用・中断・停止等)

  1. サービスの利用
    各サービスの利用に際しては、当該サービスの利用規約に、あらかじめ同意していただく必要があります。
  2. サービスの中断・停止
    当社は、サービスを常に良好な状態でご利用いただくために、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、サービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合、会員のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく、サービスの全部または一部の提供を中断または停止する等の必要な措置を取ることができるものとします。この場合に会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
  3. サービスの変更・廃止
    当社は、その判断によりサービスの全部または一部を適宜変更・廃止できるものとします。

第11条 (特定会員の利用停止・会員資格取消)

  1. 当社は、特定の会員が次の各号に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該会員によるサービスの利用停止、当該会員のユーザIDおよびパスワードの変更、または当該会員の会員資格の取消しを行うことができるものとします。これにより会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
    (1) 会員に法令や本規約等に違反する行為があった場合
    (2) 会員にサービス利用に関して不正行為があった場合
    (3) 一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなど会員のセキュリティを確保するために必要な場合
    (4) その他当社が適当と判断した場合
  2. 前項のほか、会員が当社の定める一定の期間内に一定回数のログインを行わなかった場合は、当社は、事前に通知することなく当該会員のユーザIDおよびパスワードの変更または会員資格の取消しを行うことができるものとします。

第12条 (本規約の改定)

  1. 当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものといたします。

第13条 (準拠法、合意管轄)

  1. 本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

以上

2021年4月12日改定



利用規約

個人情報の取扱いについて

  1. 当サイトで取得した会員様の個人情報は、当社の個人情報保護方針に従って取り扱われます。

オンラインショッピングについて

  1. お支払い、お届け、返品・交換 等についてはご利用ガイドをご参照ください。

ご利用環境について

PC推奨ブラウザ

  • [Windows] Google Chrome(最新版)、Mozilla Firefox(最新版)、Microsoft Edge(最新版)
  • [Mac(Macintosh)] Google Chrome(最新版)、Mozilla Firefox(最新版)、Safari(最新版)

スマートフォン推奨OS・ブラウザ

  • [iOS] Safari(最新版）
  • [Android] Google Chrome(最新版)

クッキー（Cookie）、ウェブビーコン（web beacon）について

  1. 当サイトは、本サイトの利便性を高め、利用者により便利に閲覧していただくため、クッキー（Cookie）を利用する場合があります。クッキー（Cookie）とは、Webサーバーによって利用者がご使用のコンピューターのハードディスクに記録されるテキストファイルをいいます。なお、クッキー（Cookie）を通じて取得する情報には、利用者個人を識別できる情報は一切含まれません。なお、当社は、広告配信業務を委託する会社に、当該委託先会社のウェブサイトを経由して、本サイトのクッキー（Cookie） を保存させ、参照させる場合があります。
  2. クッキー（Cookie）はコンピューターのハードディスクに記録される情報ですが、通常は利用者のブラウザーの設定により、無効にすることができます。クッキー（Cookie）を無効化する設定をされた場合、本サイトが適切に機能しなくなったり、本サービスがご利用出来ない場合があることをあらかじめ承諾いただくものとします。
  3. 当サイトは、お客様が当社サイトをご利用する過程で、ウェブビーコン（web beacon）を利用してお客様のアクセス情報を収集しています。当社ウェブサイトの各ページにアクセスした際に、ウェブビーコン（web beacon）は自動でアクセス情報を取得し、アクセスログとして記録しています。ウェブビーコン（web beacon）を用いて収集された情報には特定の個人を識別できる情報は含まれておりません。
  4. ウェブビーコン（web beacon）はJavaScript機能を使用して情報を通信しています。JavaScript機能は一部の画面の表示にも使用しているため、お客様がご使用されるブラウザの設定でJavaScript機能を無効にされますと、一部ウェブサイトの機能を正常にご利用いただけない場合があります。

セキュリティー（SSL）について

  1. 当サイトは、個人情報のセキュリティ確保のために、SSL（Secure Sockets Layer）を利用しています。SSLとは、情報を暗号化してインターネット上で通信するための技術で、SSLを使用することにより、安全にデータの送受信を行うことが可能となります。

著作権等について

  1. 当サイト上の文書、画像、プログラム、ソフトウェア等は、当社が有する著作権、特許権、商標権その他の権利により保護されています。
  2. 当サイト上及び当社が会員様に対して送付するメールマガジンのコンテンツ（情報・資料・画像等）の著作権、その他知的財産権は当社が保有します。営利、非営利、イントラネットを問わず、権利者の許諾なしに複製、転用、販売等の二次使用はできません。

ソーシャルメディアについて

  1. 本規約は、当社が運営するソーシャル・ネットワーキング・サービス若しくはソーシャル・ネットワーキング・サイト（以下「ＳＮＳ」とします）又は当社が他社の運営するＳＮＳ内に開設するファンサイト（以下「本サービス」とします）を利用する際の規則を定めるものです。

    当社が運営するソーシャルメディアアカウント
    ・ アンプルール公式Facebook　https://www.facebook.com/ampleur
    ・ アンプルール公式ツイッター　https://twitter.com/AMPLEURofficial
    ・ アンプルール公式インスタグラム　 https://instagram.com/ampleur_official/
    ・ アンプルール公式YouTube　https://www.youtube.com/channel/UC5eQz8q_yfPuPcEBnKCDgOA
    ・ アンプルール公式LINE＠　@ampleur
  2. 本サービスの利用者は、利用に際し、以下の行為（そのおそれのある行為を含みます）を行わないものとします。
    ・他の利用者、第三者 もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為 、またはそれらの恐れのある行為
    ・第三者又は当社の個人情報、プライバシー、著作権、商標、肖像権その他の権利を侵害する内容の行為。またはその恐れのある行為
    ※個人情報の取扱いについては、当社「個人情報保護方針」をご参照ください。
    ・有害なプログラムやソフトなどをアップロードする行為
    ・当社グループ以外の商品・サービス・製品・その他を紹介・宣伝する商用・勧誘などを目的とする行為
    ・公序良俗または法令に反する行為。またはその恐れのある行為
    ・有害・わいせつ・暴力的な表現を含む不適切な行為。またはその恐れのある行為
    ・公式アカウントの運営・投稿・閲覧、および利用する事を妨げる内容・文言の投稿
    ・他者になりすます行為
    ・提供元のソーシャルメディアが定める禁止事項
    ・その他、当社が不適切と判断した場合
  3. 本サービスの利用者が本規約に違反した場合、当該利用者により書き込みを削除し、利用者はこれに異議を唱えないものとします。
  4. 本サービスの利用者が本規約に違反し、又は本サービスの利用者が本サービスの利用に関連して当社、他の利用者その他の第三者に有形無形の損害を与えた場合、当該利用者はこれを自己の責任と負担において賠償し、その他の解決をはかり、当社に一切の負担を負わせ又は迷惑をかけないものとします。
  5. 当社は、本サービスを通じて利用者により提供される情報について、その内容を保証または認可したものではありません。従って、その内容を信用したことにより利用者に損害等が生じた場合にも当社は一切責任を負いません。
  6. 利用者が本サービスを通じて提供した情報についての著作権は全て当社に帰属するものとし、提供者以外の第三者がその情報の一部又は全部を当社、及び提供者に無断で転載、再配布することを禁止します。 また利用者はこれについての著作者人格権を行使しないものとします。当該権利の帰属及び放棄について利用者には対価を請求する権利はありません。
  7. 当社は本サービスの利用者の同意を得ることなく本利用規約の内容を変更することできます。この場合、変更後の本規約は当社がウェブサイトへの掲載その他の方法により公表した時点で当然に効力が生じ、以降本サービスの利用者変更後の本規約の適用を受けるものとします。

禁止行為について

  1. 当サイトの利用者は、当サイトの利用に際し、以下の行為（そのおそれのある行為を含みます）を行わないものとします。
    ・第三者又は当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
    ・第三者又は当社の著作権、商標、肖像権その他の権利を侵害する行為
    ・第三者の個人情報、プライバシーを侵害する行為
    ※個人情報の取扱いについては、当社「個人情報保護方針」をご参照ください。
    ・有害なプログラムやソフトなどをアップロードする行為
    ・公序良俗または法令に反する行為。またはその恐れのある行為
    ・当サイトの運営・閲覧、および利用するを妨げる行為
    ・他者になりすます行為
    ・当サイト又は当社が提供する情報を営利目的で使用する行為
    ・その他、当社が不適切と判断した場合
  2. 当サイトの利用者が、当サイトの利用にあたり本規約に違反し、又は本サービスの利用に関連して当社、他のお客様その他の第三者に有形無形の損害を与えた場合、当該利用者はこれを自己の責任と負担において賠償し、その他の解決をはかり、当社に一切の負担を負わせ又は迷惑をかけないものとします。

転売、オークションサイト等での販売等について

当社は、アンプルールの商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入やサンプルの申込みをお断りしています。
アンプルール直営店以外のお店や、アンプルール公式サイト・正規販売店以外のオークションサイト、業者や個人のサイト等でアンプルール商品やサンプルが売られていたとしても、これらはリニューアル前の商品、 製造から3年以上経過している商品、品質が劣化している不良品の可能性が高く、弊社の管理外となり品質の保証ができないため、返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。

免責事項について

  1. 当社は本サービスの利用により、本サービスの利用者がいかなる損害を受けた場合にも、責任を負わないものとし、一切の損害につき賠償する義務はないものとします。
    但し、以下の場合には、当社は、当該利用者が直接被った損害を上限として、賠償責任を負うものとします。
    ・当社の過失（但し、重過失を除く。）による債務不履行、又は、不法行為に基づき、利用者に損害が生じた場合。
    ・当社と利用者との間の消費者契約の目的物に隠れた瑕疵があるときに、当該瑕疵により利用者に損害が生じた場合。

準拠法・管轄について

  1. 当サイト及び本規約の解釈及び運用は、日本法に準拠します。
  2. 当サイト及び本規約に関わる紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

以上

2024年5月17日改定



個人情報保護方針

株式会社ハイサイド（以下「当社」といいます）は、お客様の個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）につきまして、適切に保護することを社会的責務として考え、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守するとともに、下記の方針に基づき、個人情報の取扱いを徹底してまいります。

1　当社が取得する個人情報について

個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます）2条1項に定める個人情報をいい、当社が「4　個人情報の利用目的」に定める目的を達成するために取得する情報には、次のものが含まれます。

  1. お客様から提供される情報
    お客様の氏名、電話番号、住所、性別、生年月日、電子メールアドレス、職業、クレジットカード番号その他クレジットカードに関する情報、お客様の当社商品のご購入履歴及びお問合せ履歴、美容及び健康関連情報、各種アンケートに関する情報、趣味・嗜好・ライフスタイル等に関する情報
  2. アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報
    • お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報
    • 当社の運営するウェブサイトにアクセスしたことを契機として取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、お客様の閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時、表示または検索された製品などに関する情報
    • クッキー（cookie）やウェブビーコン(web beacon)の技術を使用して取得したアクセス情報など、お客様が当社のサービスを利用されるごとに、自動的に収集・保管される情報

2　個人情報の取得方法について

個人情報の取得にあたっては、利用目的を明示した上で、業務上必要な範囲の情報を、偽りその他不正の手段によらず、適法かつ公正な手段を用いて取得し、利用目的を通知又は公表し、その範囲内で利用いたします。また、未成年から法定代理人（親権者等）の同意なく個人に関する情報をみだりに収集しないよう留意します。
当社は、お客様からのWEB、ハガキ、FAX、店頭での書面への記入、ソーシャルログイン機能の利用等の手段によって、お客様の個人情報を取得させていただきます。また、適用法令に従った上で、電話の録音や電子メールでのモニタリング等により、お客様の個人情報を取得する場合があります。

3　取得した個人情報の安全管理措置

当社は、お客様の個人情報保護のため、個人情報保護責任者を中心とした管理体制のもと、個人情報の取扱いに関する適切なルールを定め、運用・教育・監査を行い、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩及び毀損等のリスクを十分に考慮した安全対策を施すとともに、日々当社の個人情報保護への取組みに関して見直し・改善を行っております。

4　個人情報の利用目的について

当社が利用・保管する各種個人情報の利用目的は以下のとおりとします。

  1. 各種販促品の発送
  2. 当社商品の発送
  3. 診断・検査サービスに係る業務・発送
  4. 各種イベント・懸賞にご応募いただいた際の選考
  5. サービス向上のためのアンケートのご依頼
  6. お客様へのご返金、関連会社等への委託
  7. アンケート集計、分析、統計資料作成
  8. お客様が商品を購入された場合の代金の決済
  9. その他業務上必要な範囲でのご連絡等

5　個人情報の第三者への提供について

  1. あらかじめ本人の同意を得た場合
  2. 個人情報保護法27条1項1号乃至7号に定める例外に該当する場合
  3. 個人情報保護法27条2項（オプトアウト〔ただし、要配慮情報は除く〕）乃至同5項1号乃至3号（外部委託、事業承継若しくは共同利用）の場合

6　個人情報の取扱いに関する第三者への委託

お客様からの代金決済、各種販促品の発送、当社商品の発送、診断・検査サービスに係る業務・発送、各種イベント・懸賞にご応募いただいた際の選考、サービス向上のためのアンケートのご依頼、お客様へのご返金、関連会社等への委託、その他業務上必要な範囲でのご連絡など、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、委託先について厳正な調査を行ったうえで、個人情報保護及び秘密を保持させるために必要な契約を締結するとともに適切な監督を行います。

7　お客様の訪問・行動履歴情報を利用した広告配信について

  1. 当社では、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、当社サイトを訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。
  2. 当該第三者によって取得されたクッキー（cookie）情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
  3. ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等を利用する広告配信を停止することができます。

8　匿名加工情報の作成・提供・利用について

  1. 当社では、当社が保有するお客様の個人情報について、特定の個人を識別できず、また、個人情報を復元することができないように加工した情報（以下「匿名加工情報」といいます。）の作成を行う場合があります。ただし、第三者への提供は行いません。
  2. 匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
    当社では、保有個人情報について、特定の個人を識別することおよび個人情報を復元することができないようハッシュ化・一部削除・置き換え等の適切な措置を講じることで匿名加工情報を作成します。

9　改善措置

個人情報保護のための体制を適切に維持するとともに、状況の変化や個人情報保護に関する社会的動向、お客様のご要望等を踏まえ、継続的に改善いたします。

10　個人情報の開示等について

当社が本個人情報保護方針を遵守していないと思われる場合、お客様が個人情報の開示、訂正、追加又は削除、利用停止（第三者提供停止を含む）あるいは第三者提供記録の開示等を希望される場合、及び個人情報取扱に関する苦情を申し出られる場合には、「11　個人情報のお問い合わせ窓口」記載の連絡先までお問い合わせください。ご本人であることを確認した上で、速やかに対応いたします。ただし、開示等により次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

  1. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 他の法令に違反することとなる場合なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

開示手続きにあたっては、ご本人であることを確認するための書類として、運転免許証、パスポート、印鑑証明書、健康保険証いずれかのコピーもしくは原本をご提出いただきます。
また、代理人の方からの個人情報の開示につきましては、郵送でのみお申し込み受け付けております。この場合、『情報開示同意書』＋『代理人委任状』の両方が必要となります。また、情報主体であるお客様及び代理人様の本人確認の為の添付書類として、それぞれの方の運転免許証、パスポート、印鑑証明書、健康保険証いずれかのコピーもしくは原本が必要となりますので、同封願います。これらの書類に関しては、個人情報開示書類送付と同封の上、ご返却いたします。（印鑑証明書は発行より3ヶ月、各証明書は有効期間内のもので現住所が記載されているものの送付お願いいたします。）
尚、クレジットカード番号については、開示の要求があってもセキュリティの観点から応じる事ができませんのでご了承下さい。

11　個人情報のお問い合わせ窓口

当社個人情報保護方針及びお客様の個人情報の取扱いについてのお問合せ、ご相談、苦情、開示等につきましては、当社下記フリーダイヤルにて承ります。

アンプルールお客様窓口

【フリーダイヤル】 0120-987076
受付時間 9:00～19:00／日祝休み

【郵送による場合】
〒153-0061東京都目黒区中目黒1-8-1 VORT中目黒Ⅰ 4階
株式会社ハイサイド　個人情報相談窓口

12　クレジットカード情報の取り扱いに関して

弊社でのクレジットカード情報の取り扱いは次の通りです。

  1. 利用目的
    ご購入いただいた商品・サービスの代金を決済するため
  2. 情報の取得者名
    株式会社ハイサイド
  3. 情報の管理委託先名
    GMOペイメントゲートウェイ株式会社(クレジットカード決済代行会社)
  4. 保存期間
    クレジットカード決済代行会社への業務委託後は、弊社で情報を保存せず、クレジットカード決済代行会社で保存いたします。
  • 株式会社ハイサイド
  • 代表取締役社長　根津 崇
  • 〒153-0061東京都目黒区中目黒1-10-23
  • 2009年3月5日制定・施行
  • 2023年3月16日改定

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